Hier ein Beispiel für eine durchdeklinierte BSC, Grundlage eines Vortrages in 2005. Für jede Perspektive werden Projekte und dazugehörige Kennzahlen definiert. Beispiele für strategische Projekte und Kennzahlen aus der Praxis Grundsätzlich: Bei jedem strategischen Projekt kann entweder die Stringenz der Durchführung oder der Erfolg des Projektes gemessen werden. Bei der Erhöhung der Medienpräsenz kann z.B….
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Kennen Sie die 4 Eckpfeiler eines erfolgreichen Kunden-Controlling? von Jörg Roos Welches ist der Zweck Ihres Unternehmens? Dabei ist es nun gleichgültig, ob es wirklich IHR Unternehmen ist oder ob Sie dort angestellt sind. Es ist auch egal, ob Sie nun der CEO oder ein Controller sind, bitte beantworten Sie sich jetzt mal ernsthaft diese…
weiterlesen →von Kourosh Ghaffari „Früher war mehr Lametta“. An diesem Spruch aus einem Loriot-Sketch musste ich unwillkürlich denken, als ich vor meinem inneren Auge die Entwicklung des internen Rechnungswesens über die letzten Jahrzehnte Revue passieren ließ. Als ich Anfang der 1990er meine ersten Firmenkunden bekommen habe, habe ich diese Situation vorgefunden: Das interne Rechnungswesen meiner mittelständischen…
weiterlesen →Warum ist Controlling so schwer zu verstehen? Warum kommt es oft so akademisch daher und bringt im Vergleich zum Aufwand so wenig? Weil kaum jemand die Konsequenzen fühlt. Es ist schon sehr peinlich, wenn ausgerechnet ein Controller seine eigenen Finanzen mit Wumms an die Wand fährt. Und das nicht etwa durch einen einmaligen Fehltritt, sondern…
weiterlesen →Kennzahlen sinnvoll auswählen und erheben von Kourosh Ghaffari Ein Manager im Vetrieb benötigt zeitnahe Informationen, um rechtzeitig auf Entwicklungen des Marktes und der Kunden reagieren zu können. Diese Informationen kommen häufig aus der Finanz- und Betriebsbuchhaltung, die auf steuerlichen und handelsrechtlichen Bestimmungen basieren. Was soll aber ein Leiter Vertrieb mit solchen Informationen wirklich anfangen? Wenn…
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Wollen Sie mit Ihren Kennzahlen produktiv umgehen? Sind Ihre Kennzahlen sinnvoll ausgewählt, korrekt berechnet, werden sie so berichtet, dass die Berichtsempfänger es verstehen? Nach meiner Erfahrung in über 50 Projekten zwischen 1998 und 2016 ist der Umgang mit Kennzahlen in vielen Unternehmen zumindest nicht orientiert an den Unternehmenszielen. Wie ist das bei Ihnen? Am Ende…
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